Questions fréquentes
Une question qui n'y figure pas ? Écrivez-nous — c'est la même personne qui répond et qui produit.
Le service
Qu'est-ce que vous vendez exactement ?
Une page dédiée sur un ou plusieurs de nos annuaires, contenant un texte rédigé par nos soins qui décrit votre activité, et un lien vers l'URL de votre choix avec l'ancre que vous indiquez. La page est maintenue en ligne 5 ans minimum.
Ces annuaires vous appartiennent ?
Oui, les 38. Nous les hébergeons sur nos propres comptes, nous les administrons et nous écrivons ce qui y est publié. Il n'y a aucun intermédiaire.
La rédaction est-elle vraiment incluse ?
Oui, dans tous les tarifs, sans supplément. Le texte respecte la thématique de votre activité et celle de l'annuaire cible. Vous pouvez aussi fournir le vôtre.
Puis-je choisir la page de destination ?
Oui : accueil ou n'importe quelle page interne. Vous nous l'indiquez au moment du brief.
Délais et production
Quand la première publication a-t-elle lieu ?
Entre 5 et 10 jours ouvrés après réception de votre brief complet. Le compteur démarre à la réception de l'URL et de l'ancre, pas au paiement.
Pourquoi une seule publication par jour ?
Un afflux simultané de liens identiques est exactement le profil que les moteurs repèrent. L'étalement est une précaution, pas une lenteur. Vous pouvez demander un autre rythme.
Comment savoir où j'ai été publié ?
Vous recevez l'URL de chaque page dès sa mise en ligne, puis un récapitulatif complet à la fin de la campagne.
Combien de temps le lien reste-t-il en ligne ?
5 ans minimum. Nos domaines sont déposés pour cette durée, et nous n'avons aucun intérêt à supprimer des pages qui font vivre nos propres sites.
Résultats et garanties
Vous garantissez une position dans Google ?
Non. Aucun prestataire sérieux ne le peut, et le promettre serait une pratique commerciale trompeuse. Nous avons une obligation de moyens, explicitement écrite dans nos CGV.
Vous garantissez que ChatGPT me citera ?
Non plus. Nous créons les conditions qui rendent la citation plus probable — des mentions rédigées sur des domaines ouverts aux robots des IA — et nous la mesurons avec le rapport de citations. Personne ne contrôle la sortie d'un modèle.
Combien de mentions faut-il pour être cité ?
Il n'existe pas de seuil connu, et quiconque vous en donne un l'invente. Ce qu'on observe : la cohérence entre sources compte plus que le nombre brut. Le pack complet a un intérêt sur ce point, parce qu'il produit 38 descriptions cohérentes d'un coup.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Si une publication ne correspond pas à ce qui a été commandé — mauvais lien, texte hors sujet, page non publiée — nous reprenons ou remboursons. Voir les CGV et la page rétractation.
Commande, paiement, TVA
Faut-il créer un compte ?
Non, la commande se fait en invité, avec votre seule adresse e-mail. Un accès client existe, mais il est facultatif : il sert à retrouver ses achats, demander une facture et écrire au support. Vous pouvez le créer après coup, avec l'adresse de votre commande — l'historique s'y rattache tout seul.
Quels moyens de paiement ?
PayPal, en paiement unique pour les annuaires, packs et prestations, ou en abonnement mensuel pour les formules récurrentes. Vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal pour payer par carte.
Les prix sont-ils TTC ?
Oui, tous les prix affichés sont TTC, TVA française 20 % incluse. Le détail HT figure sur la facture.
Je suis hors de France, la TVA s'applique-t-elle ?
La TVA française est appliquée à toutes les commandes. Si votre situation relève d'un régime particulier, indiquez votre numéro de TVA intracommunautaire au moment de la commande et contactez-nous.
Quand suis-je facturé pour un abonnement ?
Le jour de la souscription, puis à la même date chaque mois. Résiliable à tout moment, effet à la fin du cycle payé.
Données et confidentialité
Que faites-vous de mes données ?
Nous conservons votre e-mail, votre société le cas échéant, votre URL et votre ancre — le nécessaire pour exécuter la commande et éditer la facture. Rien n'est revendu ni transmis à des tiers autres que PayPal et notre hébergeur.
Utilisez-vous des cookies publicitaires ?
Non. Aucun traceur tiers, aucun pixel, aucune régie. C'est aussi pour cela qu'il n'y a pas de bandeau de consentement.